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A assinatura eletrônica é um recurso essencial para empresas que desejam iniciar seus processos de transformação digital, eliminando atividades manuais e repetitivas, geralmente baseadas em papel.

Leia mais: Assinatura eletrônica: o pontapé para a sua transformação digital

O paciente em primeiro lugar

Em busca de reduzir custos e otimizar o tempo, organizações da área da Saúde de todo o mundo estão aumentando seus investimentos em tecnologias que permitem automatização de processos e produtividade inteligente.

A prova disso é o estudo “Throught Leadership Spotlight Comissioned”, da Forrester Consulting, realizado em junho de 2018, sob encomenda da Adobe. A pesquisa revela a preocupação das empresas da área da Saúde com a jornada de compra e a experiência do cliente.

De acordo com o levantamento, as prioridades das grandes empresas da área da Saúde são otimizar toda a jornada do cliente, desde a aquisição até a fidelidade (56%), aumentar a eficiência do Marketing de Conteúdo (44%) e adicionar ou melhorar experiências móveis (42%).

Em 2018, 80% das empresas da área da Saúde pretendiam melhorar a experiência de seus clientes/prospects e 79% desejavam acelerar negócios digitais, com o objetivo final de aumentar a receita, o que foi citado por 82% das empresas.

A importância de modernizar a Saúde

Obviamente, aumentar o lucro continua sendo o principal objetivo das empresas. Porém, o que se vê neste segmento é uma preocupação cada vez maior com o cliente ou, no caso, com o paciente.

As empresas, organizações, instituições e até os governos estão encarando a Saúde com um olhar mais humano, e para isso a tecnologia serve como aliada, ainda mais em tempos de distanciamento social.

Todos os agentes envolvidos devem trabalhar para facilitar o acesso à saúde pela população, seja no âmbito público ou privado, para contribuir com a qualidade de vida e bem estar de todos.

A assinatura eletrônica para a área da Saúde

O uso da assinatura eletrônica vai muito além da área de Vendas, podendo ser utilizada nos setores de RH, Compras e Jurídico, departamentos esses que são fundamentais para empresas da área da Saúde.

Leia também: Exemplos de uso de uma plataforma de assinatura eletrônica

Confira abaixo como a assinatura eletrônica pode ser aplicada para a melhoria e automatização de processos de algumas empresas deste segmento:

Hospitais e clínicas

Em hospitais públicos e privados e clínicas particulares, uma plataforma de assinatura eletrônica pode ser utilizada para o cadastro e aprovação de pacientes, assinatura de termos pelos pacientes ou responsáveis, além de outros processos que dependam de assinaturas e aprovações nas áreas de RH, Compras e Jurídico.

Operadoras de saúde

Com a pandemia, as operadoras de saúde se viram impossibilitadas de visitar prospects e clientes para apresentar propostas e firmar contratos. 

Neste cenário, a assinatura eletrônica permite que as operadoras enviem toda a documentação para seus clientes, que por sua vez podem analisar as informações e assinar tudo eletronicamente. 

Sem falar, é claro, dos diversos processos administrativos que podem ser simplificados dentro dessas empresas.

Instituições de saúde não governamentais

Para instituições de apoio à saúde não ligadas ao governo, uma plataforma de assinatura eletrônica também permite o cadastro e aprovação de pacientes, assinatura de termos, além de outros processos que dependam de assinaturas e aprovações.

A melhor experiência em Saúde

Utilizar uma plataforma de assinatura eletrônica possibilita oferecer as experiências excepcionais que seus clientes procuram e exigem, com máxima personalização, para que o seu negócio possa se destacar mesmo que este seja um setor lotado e altamente regulamentado e, muitas vezes, visto como burocrático e lento. 

Uma ferramenta de assinatura eletrônica permite que as empresas da Saúde interliguem sistemas preexistentes e trabalhem em diversos canais, enquanto criam uma conexão emocional com seus clientes e pacientes através da personalização em tempo real, em escala.

As vantagens para o seu negócio

Conheça os principais benefícios da assinatura eletrônica para a sua empresa!

Economia

Fazendo uso de uma plataforma de assinatura eletrônica, você cortará despesas com cartório, motoboy, papel, tinta para impressão, caixas-arquivos, infraestrutura para armazenamento de documentos etc.

Produtividade

A assinatura eletrônica otimiza o trabalho de seus colaboradores. Ao invés de imprimir um contrato em papel, enviar para o cliente e esperar a devolutiva pelos Correios, tudo pode ser feito em poucos minutos, pela internet. 

Agilidade

Além do seu time produzir mais, ele também será mais ágil, realizando processos com mais rapidez e praticidade, através de soluções que eliminam processos manuais e repetitivos.

Lucratividade

Chega de perder contratos por atender apenas no horário comercial. Com a assinatura eletrônica, a conciliação de horários não será mais um problema e você verá seu lucro crescer, fechando negócios 24h por dia, 7 dias por semana.

Desburocratização

Quando você eliminar tarefas manuais e repetitivas do seu time, será possível ter uma operação mais simples e menos burocrática, tanto para os seus colaboradores como para os seus clientes.

Adobe Sign, assinatura eletrônica fácil, rápida e segura

Com Adobe Sign, você cria, envia e recebe documentos digitais assinados com agilidade e segurança. Aproveite integração nativa com Microsoft, Salesforce, Work Day, entre outros softwares, além de mais de 70 integrações entre os principais CRMs e ERPs do mercado. Tudo para simplificar sua empresa da área da Saúde. 

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